SOMMAR REA UP TILL 70% OFF
30 Dagar öppet köp
Frakt 1-2 Dagar och Betalar med Klarna

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Övriga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare engångsartiklar:

  • Presentkort
  • Aerosoler
  • Kosmetika
  • Vätskor
  • Parfymer
  • Batterier
  • Underkläder
  • Trosor eller andra liknande kläder.

 Se till att inte bryta förseglingen då vi inte kan acceptera dessa av hygieniska skäl.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Skicka inte tillbaka ditt köp till märkesföretaget eller tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas: (om tillämpligt)

  • Underkläder eller andra liknande kläder ifall förseglingen inte är bruten
  • Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
  • Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss.

Försäljningsartiklar (om tillämpligt)

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, kontakta oss och skicka din vara till:

Hallonstigen 5, 54535 Töreboda Sverige.

Gåvor

Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

Frakt

För att returnera din produkt ska du posta din produkt till: 

Hallonstigen 5 ,54535. Töreboda  Sverige.

Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över 700 kr bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

Normal leveranstid

2- 6 arbetsdagar

Du kan spåra ditt paket via ditt användarkonto. Observera att det kan ta upp till 48 timmar efter att din beställning har lämnat vårt lager innan du kan spåra ditt paket.

Du får ett mail när ditt paket lämnar vårt lager och ett nytt mail eller SMS (om du har angett ditt mobilnummer under dina användaruppgifter) när paketet kan hämtas. Om du inte hämtar ut ditt paket inom två dagar får du en påminnelse via e-post eller SMS och hämtar inte ut det efter sju dagar ett mail skickas hem till dig. Om paketet inte har hämtats ut inom 14 dagar kommer det att returneras till oss.

Glöm inte att inkludera giltiga ID som ID, körkort eller pass och frakt ID/paketnummer när du hämtar ut ditt paket.

Standard leveranstid

Med i Sverige: 2-3 dagar.

För leveranser norr om postnummerområde 82 (Östersundsregionen), samt öar utan broförbindelse, förlängs leveranstiden med en arbetsdag